محصولات گالری آرژ دکور شامل چه دستههایی هستند؟
ما در گالری آرژ دکور به طور اختصاصی ظروف آلومینیوم ارائه می دهیم که شامل، ظروف پذیرایی ، گلدان ، شمعدان ، اکسسوری و تزیینی می باشد.
مواد اولیه محصولات شما چه ویژگیهایی دارند؟
تمامی محصولات از جنس آلومینیم با کیفیت که از جنس بدنه هواپیما ساخته میشوند تا دوام طولانی، سبکی و زیبایی همزمان تضمین شود.
هزینه و روش ارسال به چه صورت است؟
حداقل هزینه ارسال به سراسر کشور 100 هزار تومان بوده که بسته به وزن و ارزش کالا تغییر می کند. پس از انتخاب محصولات و اضافه کردن به سبد خرید مبلغی تحت عنوان “حمل و نقل” در انتهای سفارش قابل مشاهد است. این هزینه که شامل هزینه پستی به همراه هزینه بسته بندی و بیمه است با افزایش تعداد و تنوع محصولات تغییر می کند و به همراه ارزش کالا دریافت می گردد، بنابراین نیازی به پرداخت هزینه به مأمور پست نمی باشد. ارسال سفارشات با سرویس پست پیشتاز شرکت ملی پست انجام می شود.
زمان تحویل سفارشها چقدر است؟
زمان تحویل بسته به نوع محصول و حجم سفارش متفاوت است، اما به طور معمول بین 3 تا 10 روز طول میکشد.
آیا محصولات دارای ضمانت و خدمات پس از فروش هستند؟
تمام محصولات آرژ دکور با ضمانت کیفیت ارائه میشوند. هرگونه مشکل ناشی از تولید تحت پوشش گارانتی قرار دارد و تیم پشتیبانی ما شما را در رفع مشکل همراهی میکند.
چگونه میتوان سفارش ثبت کرد؟
سفارشها از طریق وبسایت، تماس تلفنی یا مراجعه حضوری قابل ثبت هستند. تیم فروش و پشتیبانی ما در تمام مراحل، از انتخاب محصول تا تحویل، همراه شما خواهند بود.
شرایط بازگشت یا تعویض کالا چگونه است؟
در صورتی که محصول به دلیل نقص تولید یا عدم تطابق با سفارش با استانداردهای اعلام شده همخوانی نداشته باشد، امکان بازگشت یا تعویض کالا مطابق با قوانین فروشگاه فراهم است.
چگونه می توانم مطمئن شوم که سفارشم ثبت شده است؟
پیشنهاد می گردد جهت استفاده از خدمات سایت و پیگیری سفارشات و خریدهای قبلی در سایت ثبت نام کنید. کلیه سفارشات شما در قسمت “سفارش ها” قابل مشاهده است. ضمن اینکه پس از ثبت موفق سفارش شماره سفارش به شماره همراه ارسال می گردد.
قیمت محصولات دونه ای است یا یک دست 6 تایی؟
قیمت محصولات به صورت پیش فرض قیمت یک عدد است. اگه تعداد بیشتر باشد در توضیحات محصول درج می شود مانند بسته بندی 6 عددی یا سرویس 4 نفره و 26 پارچه.
قیمت سرویس 6 نفره کالا یا محصولی چند قیمت در میاد؟
از آنجایی که قیمت اکثر محصولات به صورت دانه ای و تک عددی می باشد برای دانستن سرویس 6 نفره کافیست از هر آیتم مانند بشقاب پلو، خورشت، کاسه و … به تعداد 6 عدد به سبد خرید خود اضافه کنید و قیمت سرویس 6 نفره مشخص خواهد شد.
آیا میتوانم ساعت دریافت سفارش را مشخص کنم؟
با توجه به اینکه شرکت ملی پست و دکاپست مسئول توزیع بسته ها و سفارشات هستند بنابراین زمان و ساعت توزیع بسته ها از اختیار فروشگاه خارج است.
آیا امکان خرید اقساطی از سایت وجود دارد؟
بله، با توجه به قرارداد منعقد شده با شرکت اسنپ پی، با استفاده از اعتبار اقساطی میتوانید به راحتی و بدون دغدغه داشتن موجودی، از این فروشگاه بدون بهره و کارمزد خرید کنید و بدون نیاز به هیچ گونه ضمانت و وثیقهای هزینه آن را به صورت ماهانه از طریق اپلیکیشن اسنپ (بخش سرویس اعتباری) تسویه کنید. اکثر سوالات رایج شما در صفحه پرداخت اقساطی اسنپ پی پاسخ داده شده است.
کدرهگیری بسته خود را از کجا می توانم دریافت کنم؟
پس از ارسال بسته ها، کد رهگیری پستی در صفحه کد رهگیری ها قابل دریافت و مشاهده است.
پشتیبانی تماس از چه ساعتی تا چه ساعتی فعال است؟
پشتیبانی تماس تلفنی ساعت 10 الی 18 می باشد.